Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026
Diese deutsche Version wird zur Information bereitgestellt. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die niederländische Version maßgeblich, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
Verantwortlicher
Stefan Solutions, handelnd unter dem Produktnamen Plenno Follow, ein Einzelunternehmen mit Sitz in Jan Tooropstraat 102, 7556 LC Hengelo, Niederlande. Handelskammer: 98349015. USt-IdNr.: NL005326523B27. E-Mail: hello@plenno.nl. Telefon: 085 301 66 38.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir können Kontodaten, Kontaktdaten, vom Nutzer eingegebene Lead-Daten, Follow-up-Notizen, technische Protokolle, Support-Nachrichten und Abrechnungsdaten verarbeiten. Gib nur Daten ein, die für die Nachverfolgung nötig sind.
Warum wir Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Daten, um Plenno Follow bereitzustellen, Konten zu verwalten, Support zu leisten, Zahlungen und Verwaltung abzuwickeln, Sicherheit zu überwachen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlage kann Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse oder Einwilligung sein, wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Aufbewahrung
Wir speichern Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Kunden können Löschung oder Export anfragen.
Subunternehmer und Dienstleister
Je nach endgültiger technischer Einrichtung der App kann Plenno Follow Subunternehmer oder Dienstleister wie Supabase für Datenbank und Authentifizierung, Stripe für Zahlungen, sofern verwendet, den Hostinganbieter für Website und App, n8n oder einen vergleichbaren Automatisierungsanbieter, sofern verwendet, WhatsApp/Meta, sofern WhatsApp-Integrationen oder die WhatsApp Cloud API genutzt werden, sowie einen Analytics-Anbieter, sofern Analytics später aktiviert wird, einsetzen. Die endgültige Liste sollte vor dem Livegang geprüft und aktuell gehalten werden.
Übermittlung außerhalb des EWR
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, nutzen wir geeignete Garantien, soweit gesetzlich erforderlich.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Kontakt: hello@plenno.nl.
Sicherheit
Wir treffen passende technische und organisatorische Maßnahmen. Kein System ist vollständig risikofrei, aber Sicherheit ist ein wichtiger Grundsatz.
Dieses Dokument ist ein Entwurf und sollte rechtlich geprüft werden, bevor der Dienst vollständig live geht.