Laatst bijgewerkt: 24 mei 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Stefan Solutions, handelend onder de productnaam Plenno Follow, een eenmanszaak gevestigd aan Jan Tooropstraat 102, 7556 LC Hengelo, Nederland. KVK: 98349015. Btw-id: NL005326523B27. E-mail: hello@plenno.nl. Telefoon: 085 301 66 38.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen accountgegevens, contactgegevens, leadgegevens die je zelf invoert, opvolgnotities, technische loggegevens, supportberichten en factuurgegevens verwerken. Voer alleen gegevens in die nodig zijn voor je opvolging.
Waarom verwerken wij gegevens?
Wij verwerken gegevens om Plenno Follow te leveren, accounts te beheren, ondersteuning te bieden, betalingen en administratie af te handelen, beveiliging te bewaken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Grondslagen
De grondslag kan uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming zijn wanneer toestemming wettelijk nodig is.
Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Klanten kunnen verwijdering of export van gegevens aanvragen.
Subverwerkers en dienstverleners
Afhankelijk van de definitieve technische inrichting van de app kan Plenno Follow gebruikmaken van subverwerkers of dienstverleners zoals Supabase voor database en authenticatie, Stripe voor betalingen indien gebruikt, de hostingprovider voor website en app, n8n of een vergelijkbare automation provider indien gebruikt, WhatsApp/Meta indien WhatsApp-integraties of de WhatsApp Cloud API worden gebruikt, en een analytics provider indien analytics later wordt ingeschakeld. De definitieve lijst moet voor livegang worden gecontroleerd en actueel worden gehouden.
Doorgifte buiten de EER
Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken wij passende waarborgen waar dat wettelijk vereist is.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Neem hiervoor contact op via hello@plenno.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Geen enkel systeem is volledig risicovrij, maar beveiliging is een belangrijk uitgangspunt bij de inrichting van de dienst.
Dit document is een concept en moet juridisch worden gecontroleerd voordat de dienst definitief live gaat.